Informations. À propos des cookies et de la protection des données

Prise de contact
Lorsque vous nous contactez via un formulaire de contact sur ce site web, par e-mail ou par téléphone, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous communiquez volontairement dans le cadre de cette prise de contact. Il peut s'agir notamment de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone ainsi que du contenu de votre demande.
Le traitement de ces données a pour seul objectif le traitement de votre demande, la réponse à vos questions ainsi que la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou l'exécution d'une relation contractuelle existante.

Finalité du traitement :
Traitement et réponse aux demandes, communication avec les prospects et les clients, mise en œuvre de mesures précontractuelles ainsi que gestion de la correspondance commerciale.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, let. b du RGPD (contrat ou mesures précontractuelles) ainsi que – en l’absence de relation contractuelle – l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à une communication efficace et transparente).
Durée de conservation :
Les données transmises dans le cadre de la prise de contact ne sont conservées que pendant la durée nécessaire au traitement de la demande. Une conservation au-delà de cette durée n’a lieu que s’il existe des obligations légales de conservation ou si les données sont nécessaires pour faire valoir, exercer ou se défendre contre des droits.
Destinataires :
Vos données sont transmises exclusivement aux services internes chargés du traitement de votre demande. Si des prestataires externes (par exemple, des prestataires d’hébergement ou de services informatiques) interviennent, cela se fait exclusivement dans le cadre d’un traitement pour le compte d’un tiers conformément à l’article 28 du RGPD.

Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires (par exemple, le stockage local). Il s'agit de petits fichiers ou d'informations qui peuvent être enregistrés ou lus sur votre terminal afin d'assurer des fonctionnalités de base, d'enregistrer des paramètres ou de permettre la mesure d'audience et le marketing.

• Cookies techniquement nécessaires : indispensables au fonctionnement technique du site web (par exemple, navigation entre les pages, sécurité, enregistrement du consentement).
• Cookies facultatifs : statistiques/marketing/fonctions de confort (par exemple, analyse Web, contenus intégrés).

Consentement aux cookies :
Dans la mesure où les cookies ne sont pas absolument nécessaires, nous ne les installons qu’après avoir obtenu votre consentement via notre bannière de consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir.
Durée de conservation : elle dépend du cookie concerné (cookie de session jusqu’à la fermeture du navigateur ; cookies persistants jusqu’à leur expiration ou leur suppression manuelle).
Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. En cas de désactivation, le fonctionnement du site web peut être limité.

Analyse Web avec Google Analytics 4 (GA4)
Si vous y avez expressément consenti, nous utilisons sur notre site Web le service d'analyse Web Google Analytics 4 (GA4). Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics 4 utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur l'utilisation du site web. Dans Google Analytics 4 également, ces rapports sont fournis exclusivement sous forme agrégée. Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

• les pages consultées et les interactions
• les informations techniques relatives au terminal (par exemple, le type de navigateur, le système d’exploitation)
• informations approximatives sur la localisation
• adresse IP tronquée

Les informations collectées sont utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs sur le site web, établir des rapports sur les activités du site et améliorer en permanence notre offre en ligne.

Finalité du traitement :
mesure de l'audience, analyse du comportement des utilisateurs ainsi qu'optimisation du contenu, de la structure et des performances du site web.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement). Le traitement n'a lieu qu'après votre consentement actif via l'outil de gestion du consentement utilisé.
Destinataires / Sous-traitants :
Google traite les données pour notre compte. Dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4, un transfert de données vers des pays tiers (notamment vers les États-Unis) peut avoir lieu. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la section « Transfert de données vers des pays tiers ».
Durée de conservation :
La durée de conservation des données collectées dépend des paramètres définis dans Google Analytics 4 et ne dépasse pas les délais prévus par Google. Les données d'événement sont automatiquement supprimées dès que la durée de conservation définie est atteinte.
Retrait du consentement :
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via les paramètres de cookies de ce site web.
Informations complémentaires :
Vous trouverez des détails sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google.
Remarque : vous trouverez des détails sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Anonymisation de l'adresse IP
Nous utilisons Google Analytics avec l'anonymisation de l'adresse IP activée. Ainsi, votre adresse IP est tronquée avant tout traitement ultérieur, de sorte qu'elle ne peut pas être facilement associée à votre personne.
Dans des cas exceptionnels, une adresse IP complète peut être transmise à un serveur de Google et n'y être raccourcie qu'une fois sur place. Google utilise les informations traitées pour analyser l'utilisation du site web, établir des rapports sur les activités du site et fournir d'autres services liés à cette utilisation.

Module complémentaire de navigateur
Indépendamment de votre consentement via la bannière de consentement, vous pouvez également empêcher la collecte et le traitement de vos données d'utilisation par Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur fourni par Google :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Remarque : si des bloqueurs ou des restrictions sont activés, certaines fonctionnalités du site web peuvent être limitées.

Caractéristiques démographiques
Si cette fonctionnalité est activée et si vous y avez consenti, Google Analytics peut fournir des rapports sur les caractéristiques démographiques (par exemple, tranches d'âge, sexe, centres d'intérêt). Selon Google, ces informations proviennent notamment de la publicité ciblée par centres d’intérêt et de données fournies par des tiers, et sont généralement présentées sous forme agrégée.

• Finalité : meilleure compréhension des centres d'intérêt des groupes cibles, optimisation des contenus.
• Base juridique : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement).
• Désactivation : vous pouvez réduire ou désactiver la publicité personnalisée dans votre compte Google ou via les paramètres publicitaires de Google. Accédez au Centre de sécurité Google ici : https://safety.google/intl/de_ALL/settings/privacy-settings/

Google Maps
Notre site Web peut intégrer des cartes du service Google Maps. Le fournisseur est généralement Google Ireland Limited (voir ci-dessus). OpenCorpData
Lors de la consultation de pages contenant des cartes intégrées, des données (notamment l'adresse IP ainsi que des informations techniques ; éventuellement des données de localisation si l’appareil le permet) peuvent être transmises à Google et y être traitées. Un traitement dans des pays tiers est possible.

• Finalité : affichage pratique des cartes et des lieux, calcul d’itinéraires.
• Base juridique : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) – dans la mesure où l’intégration n’intervient qu’après obtention du consentement ; sinon, art. 6, al. 1, let. f du RGPD uniquement en cas d’intégration techniquement indispensable (ce qui n’est généralement pas nécessaire dans la pratique).
• Informations complémentaires : Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de

YouTube
Nous pouvons intégrer des vidéos provenant de la plateforme YouTube. YouTube est un service proposé par Google. Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation
Lorsque vous consultez une page contenant du contenu YouTube intégré, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube/Google. Des données à caractère personnel (par exemple, l'adresse IP, des informations sur l'appareil, la page consultée) peuvent alors être traitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube/Google, YouTube peut associer cette utilisation à votre profil ; vous pouvez éviter cela en vous déconnectant.

• Finalité : Affichage de contenus vidéo.
• Base juridique : Art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) – recommandé en particulier en cas d’intégrations actives ou de suivi.
• Informations complémentaires : Politique de confidentialité de Google/YouTube : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Plugins Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp)
Notre site web peut intégrer des fonctionnalités/plugins des réseaux sociaux de Meta. Le responsable du traitement dans l'UE est généralement Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlande. https://opencorporates.com/companies/ie/462932
Lorsque vous consultez une page comportant un plugin Meta intégré, une connexion directe peut être établie entre votre navigateur et les serveurs de Meta. Des données (par exemple, l'adresse IP, des informations sur l'appareil et le navigateur, la page consultée) peuvent alors être transmises à Meta. Si vous êtes connecté à Facebook, Meta peut associer cette visite à votre compte utilisateur. Si vous ne le souhaitez pas, déconnectez-vous avant de visiter notre site web.

• Finalité : interaction et portée via les fonctionnalités des réseaux sociaux.
• Base juridique : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), dans la mesure où le plugin n’est chargé qu’après obtention du consentement (recommandé, par exemple solution en deux clics/chargement contrôlé par le consentement).
• Informations complémentaires : Politique de confidentialité de Meta (Facebook) : https://de-de.facebook.com/policy.php

Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15 du RGPD)
• Droit de rectification (art. 16 du RGPD)
• Effacement (art. 17 du RGPD)
• Limitation du traitement (art. 18 du RGPD)
• Portabilité des données (art. 20 du RGPD)
• Opposition au traitement fondé sur des intérêts légitimes (art. 21 du RGPD)
• Retrait des consentements donnés avec effet pour l’avenir (art. 7, al. 3 du RGPD)

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint la législation en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. En Autriche, il s’agit de l’Autorité de protection des données.