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La « garantie du meilleur prix »

La « garantie du meilleur prix - région Hall-Wattens » propose tous les jours le meilleur tarif actuel sur Internet à nos clients.

Avec « la garantie du meilleur prix », vous faites le bon choix : vous y trouvez le meilleur prix et évitez de perdre un temps fou à surfer sur des sites de comparateurs de prix ou autres sites de réservation.

Si vous trouvez toutefois le même hôtel à un tarif plus avantageux sur Internet, l’hôtel que vous avez réservé vous remboursera la différence - si et seulement si l’hôtel porte la mention « garantie du meilleur prix - région Hall-Wattens ».

Conditions requises :

Vous disposez d’une réservation actuelle dans cet hôtel

Il s’agit vraiment de la même offre (du même produit) :
•L’offre du prestataire concurrent propose les mêmes dates de séjour peut être réservé sur Internet
•il s’agit du même hôtel
•il s’agit du même type de chambre
•il s’agit des mêmes dates d’arrivée et de départ
•les prix doivent pouvoir être confirmés sur demande par le prestataire concurrent
Vous devez fournir à l’hôtel, dans les 24 heures suivant votre réservation, la preuve d’une offre à un tarif inférieur.


Informations requises :

Envoyez un e-mail à l’hôtel comprenant les informations suivantes : le numéro de réservation ainsi qu’une capture d’écran (screenshot) du site Internet contenant tous les détails de l’offre moins chère.

Les informations suivantes doivent y figurer :
le lieu, la liste détaillée du tarif, le type de chambre, le nombre de personnes, les dates de séjour, les prestations incluses dans le prix, la date et l’heure de votre recherche, l’adresse Internet du site (ex : www.booking.com)



Les tarifs suivants sont exclus de la garantie :

•Les réservations n’ayant pas été effectuées sur des portails de réservation transparents (comme sur Priceline où le nom de l’hôtel n’apparaît qu’après la réservation)
•Les réservations effectuées sur des sites web de vente aux enchères (ex : ebay, animod)
•Les offres forfaitaires incluant d’autres prestations comme la demi-pension, le transport aéroport/hôtel, des massages, etc.
•Les tarifs spéciaux pour des nuitées sous forme de promos, d’offres de bonus ou de fidélité, de tarifs groupes, de tarifs congrès, de tarifs spéciaux pour les adhérents d’associations ou d’organisations, de tarifs spéciaux pour agences de voyage ou médias, de tarifs employés ou de tarifs spéciaux similaires
•Les tarifs pour nuitées d’hôtel non publiés
•Les différences de prix dues au taux de change, à la TVA, etc.
•Les justificatifs falsifiés d’offres moins chères
•Les justificatifs ne pouvant pas être confirmés par nos employés

Nous nous réservons le droit de modifier, de compléter, d’interrompre et de mettre fin à « la garantie du meilleur prix - région Hall-Wattens » à tout moment sans en informer les clients par avance. Lors de réservations déjà effectuées, c’est la garantie du meilleur prix - Kitzbüheler Alpen qui est assurée.